Votre rendez-vous médical
en toute simplicité
Pour prendre RDV, veuillez indiquer le nom de votre médecin dans la case ci-dessous :
Votre rendez-vous médical en quelques clics 24h/24
Vous avez du mal à prendre votre rendez-vous ?
Retrouvez ci-dessous notre FAQ.
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Comment prendre mon rendez-vous ?
Pour prendre un rendez-vous sur Letsy, quelques clics suffisent. Sur la page d'accueil, recherchez votre professionnel et accédez à sa fiche. En bas de la page, son agenda est présenté avec ses disponibilités. Faites défiler les jours et choisissez votre horaire. Une fenêtre s'ouvre et vous invite à vous connecter ou à créer votre compte. Passez cette étape et votre rendez-vous est pris ! Vous pouvez le modifier ou le supprimer en vous connectant à votre espace.
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Comment supprimer mon rendez-vous ?
Les rendez-vous pris sur le site peuvent être supprimés depuis l'interface client. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "GESTION DE MES RENDEZ-VOUS" situé en haut à droite de la page. Utilisez ensuite votre identifiant et mot de passe pour vous connecter et visualiser la liste de vos rendez-vous. Il suffit de cliquer sur la croix rouge au bout de la ligne pour en supprimer un.
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Comment faire si je n'ai pas de numéro de portable ?
Dans ce cas, rendez-vous sur la fiche du professionnel et appelez sa permanence téléphonique. Vous pourrez alors demander à ce qu'un mot de passe vous soit donné par téléphone.
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La prise de rendez-vous est-elle payante ?
Non, la prise de rendez-vous est gratuite. C'est le professionnel qui met à votre disposition ce service gratuitement.
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On me demande un code lorsque je veux prendre rendez-vous. Où le trouver ?
Le code qui vous est demandé permet d'éviter que n'importe qui prenne rendez-vous sur un agenda. Pour obtenir le code, il faut vous adresser à votre professionnel afin qu'il vous le communique.
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Et si je veux prendre rendez-vous pour un proche ?
Le compte Letsy permet d'ajouter plusieurs proches afin de gérer leurs rendez-vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer une fiche pour chacun de vos enfants et prendre rendez-vous pour eux directement depuis votre compte.
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Pourquoi je n'arrive pas à trouver un créneau ?
Vous ne pouvez visualiser sur l'agenda de votre professionnel que les rendez-vous qui sont disponibles. Si son agenda est déjà complet, vous ne verrez aucune disponibilité. Il est également possible que votre professionnel n'autorise pas de prendre un rendez-vous plus d'un mois en avance. Dans ce cas, vous devrez par exemple attendre le 15 mai ou plus tard pour prendre un rendez-vous pour le 15 juin.
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Pourquoi je ne vois pas la confirmation de ma prise de rdv dans mes mails ?
Pensez à regarder dans vos spams.
Besoin d'aide ?
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Patients :
Vous n'arrivez pas à prendre rdv en ligne, appelez directement votre professionnel de santé pour prendre rdv avec lui.
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Médecins :
Numéro hotline pour les professionnels : 04 20 30 27 07